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一、售后客服服務保障實力簡析

快3平台公司長期以來一直致力于提供高質量、高標準的售后服務工作,確保每一臺設備在質保期內均能夠正常運行。公司擁有一批資深的售后服務工程師,具有豐富的理論和實踐經驗。
快3平台建立了完善的售后服務流程,能夠迅速高效的解決凈化設備出現的各類故障。多年來憑借優質的售后服務技術贏得了大批用戶的認可,快3平台最長的一臺凈化設備保養了十五年,至今仍在繼續使用。
快3平台貫徹執行“以人為本、以誠為先、以謙指行、以質為盾、以真為基、以德為貴”的企業文化,對產品質量、售后質量進行全程跟蹤服務,本著精益求精的態度向用戶奉獻嚴謹、認真、完美、一流的售后服務和技術支持。


二、快3平台的售后作業流程

A、嚴格按照ISO9001:2015《質量管理體系》、《售后服務日常管理制度》及《凈化器保養流程》進行售后作業
B、若發生客戶投訴事件時,按《投訴處理工作流程》,2小時內解決投訴事件。
C、售后回訪---設備進行例行保養后的三個工作日內,快3平台的客服人員將按《 客服工作流程》進行售后服務回訪,詢問設備保養后的狀況,若發現問題立即解決。

三、售服服務培訓安全性能核心理念

以人為本、以誠為先、以謙指行、以質為盾、以真為基、以德為貴。


四、售后維修訓練進度表

我方免費為用戶培訓操作人員,人數不限,采用理論與實際相結合的方式,主要培訓以下內容:設備結構原理、電氣原理、控制原理,安裝、使用及維修保養知識,常見故障及排除其它必備的知識。

五、商業機凈化器一般常見問題

三、新風中央空氣處理系統售后服務保養照片


四、自動態平衡縱向流熱回報自動化新風凈化活性炭過濾系統售后維修服務服務新車保養照片集



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